Devoluciones y envíos

Política de devolución de 30 días

En KG Jeans queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no lo está, puede devolver su(s) artículo(s) dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega para obtener un reembolso, sujeto a las siguientes condiciones:

1. Estado de los artículos: Todos los artículos devueltos deben estar nuevos, sin usar y con todas sus etiquetas originales. Nos reservamos el derecho a denegar el reembolso si los artículos presentan signos de desgaste, daños o si se han quitado las etiquetas.

2. Gastos de envío de la devolución: El cliente es responsable de todos los gastos de envío asociados con la devolución del/de los artículo(s). Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento para garantizar la devolución segura del/de los artículo(s).

3. Devolución: Al devolver sus artículos, por favor, indíquelos claramente como "devolución" en toda la documentación de envío y aduanas. De no hacerlo, podrían aplicarse aranceles y cargos adicionales, que se deducirán de su reembolso.

4. Proceso de reembolso: Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos una notificación por correo electrónico. Si se aprueba, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original en un plazo de días.

Para cualquier pregunta sobre nuestra política de devoluciones, contáctenos en: info@kg-jeans.com